СУРДО-ПОМОЩЬ
Онлайн-служба по оказанию помощи глухим и слабослышащим людям
Скачать бесплатное приложение
Установите приложение «СУРДО-ПОМОЩЬ» и пользуйтесь сервисом для общения людей с нарушениями слуха

Условия использования

При установке приложения, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных и соглашаетесь с условиями предоставления сервиса. Согласие на обработку персональных данных, Согласие на обработку персональных данных родитель/законный представитель, Условия оказания услуг, Публичная оферта о заключении соглашения, Политика конфиденциальности. Лицензионное соглашение для физических лиц, Лицензионное соглашение для юридических лиц»
Ситуации, в которых используется СУРДО-ПОМОЩЬ
  • В поликлинике, банке, учебной организации
    Сообщить сотруднику учреждения свой запрос
  • В магазине
    Объяснить продавцу какой размер, цвет одежды вам необходим
  • В ресторане
    Сделать заказ, сообщить, если есть аллергия
  • В сервисе
    Рассказать мастеру, что произошло с прибором во время поломки
  • В путешествии
    Помочь на стойке регистрации и паспортном контроле
  • В госучреждениях
    Можно оперативно общаться с сотрудниками и легко задавать свои вопросы и уточнения
Функционал сервиса СУРДО-ПОМОЩЬ
СУРДО-ПОМОЩЬ — сервис для мгновенного перевода текста и речи на русский жестовый язык
Функционал сервиса
Видеозвонок переводчику РЖЯ
Вызова экстренных служб
Перевода диалога между менеджером и глухим в магазине/кафе/аптеке
Перевода разговор с глухим родственником
Перевод в налоговой
Перевода в пенсионном фонде, МФЦ, больнице (любое общественное место)
Перевода видео, где жестовая речь на экране заказчика

Когда переводчик РЖЯ вправе отказать вам в переводе?

  1. Если Вы позвонили в состоянии алкогольного, наркотического опьянения.
  2. Если Вы хотите заказать услугу перевода, которая длится более чем 15 минут. Сервис не оказывает онлайн перевод лекций, онлайн-обучения, мастер-классов и тд.
  3. Звонок завершится в одностороннем порядке в случае перевода потенциально опасной или запрещенной законом РФ информации.
  4. Если Вы просите переводчика совершить звонок или написать сообщение от имени пользователя.
  5. Нельзя записаться на определенное время на звонок, так как линия может быть занята.
  6. Нельзя записаться к нотариусу, в судебное заседание на дистанционный перевод.

Правила использования сервиса «СУРДО-ПОМОЩЬ»

Сервис «СУРДО-ПОМОЩЬ» предоставляет услуги бесплатно для физических лиц.
Услуги виртуального сурдопереводчика, перевода речи в текст при помощи микрофона сервиса доступны 24/7 за исключением технических перерывов.
Услуга звонка переводчику РЖЯ для физических лиц звонки на линию сурдоперевода являются бесплатными. Сервис «СУРДО-ПОМОЩЬ» создан для помощи глухим в разных ситуациях, от учебных до бытовых и экстренных. Сейчас мы стараемся ограничивать звонки, которые занимают линию более чем на 15 минут. Сурдопереводчики работают с 9:00-18:00 по МСК, с понедельника по пятницу.
Если вы оказались в сложной ситуации и вам необходима помощь переводчика РЖЯ просто нажмите на кнопку «Переводчик РЖЯ» в приложении «СУРДО-ПОМОЩЬ».
по местному времени
с 09.00 до 18.00
Услуга оказываются на всей территории России
Функционал сервиса
Виртуальный сурдопереводчик
Я могу перевести речь или текст на русский жестовый язык.

Для этого нажмите на кнопку «Даша» в приложении «СУРДО-ПОМОЩЬ».
уникальных жестов, владеет медицинской, банковской и юридической терминологией!
25000+
работает 24/7
Виртуальный переводчик Даша
Функционал сервиса
Перевод речи в субтитры
Функция, которая незаменима в таких-то ситуациях и т.д...
Мгновенный перевод речи в текст

Непрерывно обновляемый словарь с использованием ИИ

Поддержка таких-то и таких-то языков

Какие-то ещё функции
Ответы на часто задаваемые вопросы
Отзывы пользователей
Новости сервиса СУРДО-ПОМОЩЬ
    Нас поддерживают:
    Обратная связь
    Свяжитесь с нами, если у вас остались вопросы или есть предложения